オーダースーツSADA
スーツ・シャツの全額返金保証サービス
SADAの自信を、
お客様の安心に。
お客様の安心に。
万が一ご満足いただけなかった場合には、
安心と満足をお約束。
オーダースーツSADAでは、プロのスタイリストがお客様の要望をしっかりとヒアリングして、全身20カ所以上をきめ細やかに採寸し、お客様の個性合わせた調整をおこなっています。
それでも、オーダースーツはご注文後にお仕立てするもの。ご購入いただいた時点では、ちゃんとサイズが合うのか、イメージどおりの仕上がりになるのか、ご不安があるかもしれません。
そんなご不安を解消するのが、
SADAの「全額返金保証」サービスです。
オーダースーツだからこそ。
オーダースーツだからこそ、安心してご来店できる場所に。オーダースーツだからこそ、確実な満足を。そしてひとりでも多くの方にオーダースーツの着心地と楽しさを知っていただきたい。
だから、万が一ご満足いただけなかった場合には、ご購入代金をすべてお返しさせていただく。
それが年間14万着のスーツをお仕立てしているSADAの実績と自信が実現したひとつの答えです。
ご利用のながれ
-
- サイズが合わない
- 仕上がりがイメージと違う
-
- お受け取りから1ヶ月以内に
- 対象のスーツ(シャツ)をご返却
-
- 店舗で返金明細に記入
- ご購入代金のすべてを返金
ご利用条件
以下のものは全額返金サービス適応外となります。
- お仕立券を利用してお仕立てしたオーダースーツ・オーダーシャツ
- ReZARD等の一部コラボ商品
- ネットショップで注文した商品
全額返金を適用するには、以下の条件がございます。
- 保証期間中であること(商品のお渡し後1ヵ月以内)
- 返金対象のスーツ(シャツ)を返却すること
- 返金明細に記入し、ご購入店舗に提出すること
よくある質問
返金の条件を教えてください。
下記の3つの条件をご確認の上、店舗までお越しください。
- ご購入いただいた店舗にて「返金明細」のご記入が必要です。
- 対象のスーツ(シャツ)を、購入店にご返却いただきます。
- 保証期間は、商品を受け取ってから1ヶ月です。
お店に行かないと手続きできませんか?
はい。スーツのご返却や必要書類のご記入等が必要となりますので、たいへんお手数ですが、ご購入された店舗にご来店ください。
返金されないものはありますか?
下記のものは、全額返金保証サービスの対象外となっております。
- お仕立券を利用してお仕立てしたオーダースーツ・オーダーシャツ
- ReZARD等の一部コラボ商品
- ネットショップで注文した商品
申し出る期限はありますか?
保証期間は、お仕立てしたオーダースーツ・オーダーシャツをお渡ししてから1ヵ月です。修理の場合は修理完了後1ヵ月です。期間内にご購入された店舗までお申し出ください。
何回か着てしまったけど、大丈夫?
はい、着用済みのスーツでも全額返金いたします。万が一ご不満な点がございましたら、お受け取りから1ヵ月以内に店舗にご持参ください。
他の店舗に持ち込んでもOKですか?
申し訳ありません。返金処理の都合上、ご購入された店舗のみで受け付けております。
ちょっとした違和感なのですが…。
お直しで改善できることもございますので、お気軽にご相談ください。お仕立て1ヶ月以内でしたら、無料で寸法調整いたします。パンツのウエストのお直しなら、ずっと無料で承ります。
納期短縮サービス「10日間お急ぎ便」「3日間超特急便」を利用した場合でも全額返金の対象になりますか?
納期短縮サービスをご利用の場合は全額返金対象外となります。
※サービス内容は変更になる場合がございます。
変更の際は公式サイト内で告知いたします。
予約フォームすべてご入力ください
店舗数、
日本最大級。
全国46店舗。
お近くのSADAまで、
お気軽にお越しください。