「予約＝着用者」です。というか、来店予約はせめて自分でやりましょう。

成人式・リクルートと何かと物入りになる時期に入りました。

ここで、もう何度も申し述べていますが「予約」は「着用者」です。

大体、親御さんがご自身の名で予約をお入れ頂いていますが、

もし実際に着用するのが「息子さん」または「お嬢さん」だとするならば、

予約フォームに「コメント欄」があると思いますので、

「予約時の名前は自分だが実際に着用するのは(お子さんの名前)」とせめて明記してください。

「過去にご注文頂いた方」と「初めてのご対応の方」とではある程度で対応時間が違ってきます。

これに伴って、予約枠対応の調整をしています。

ですので予約フォームのご指名が親御さんのお名前だった為、確認したところ過去にご注文頂いた

履歴があったので予約枠を増やしたものの、実際はお子さんで利用が初めてとなると、

その後のご予約頂いたその後のお客様への対応にズレが生じます。

残念ながら、町田店スタッフは基本的に1～２人しかいませんので、

このあたりのご理解を頂けますと大変ありがたいのです。