よくある質問

ネットショップでも対応できますか？

申し訳ありません。ネットショップではお取り扱いしておりません。店舗にお越しください。

ネットショップでも対応できますか？

申し訳ありません。ネットショップではお取り扱いしておりません。店舗にお越しください。

自分のスーツを着て行った方がいいですか？

どのような服装でご来店いただいてもOKです。ジャケットもパンツもゲージ（サイズ見本）を用意しております。もちろん、お気に入りのスーツを着てご来店いただければ、お客様のお好み等がスタッフに伝わりやすくなります。

予備のパンツも付けられる？

はい、スーツを長持ちさせるためにスペアパンツを同時にご注文されるお客様も多いです。ただし、生地の在庫によってはスーツ上下1着分のご用意しかできない場合もございます。詳しくは店頭でご確認ください。

ベストも付けられる？

はい、もちろん同時にお仕立てできます。価格は生地素材によって異なります。ただし、生地の在庫によってはスーツ上下1着分のご用意しかできない場合もございます。詳しくは店頭でご確認ください。

礼服もオーダーできますか？

はい、冠婚葬祭のご相談も数多く承っております。詳しくはフォーマルスーツの紹介ページをご参照ください。

スーツ以外のオーダーもできますか？

はい。スーツ用の生地で単品のジャケットやパンツのオーダーも可能です。また、フルオーダーシャツやネクタイもお取り扱いしています。詳しくは店頭でご確認ください。

過去の採寸データを使って同じサイズにできますか？

はい。採寸データは、大切に保管させていただいております。個人情報の保管は原則5年間となっています。ご本人様以外の方からのご注文も可能です。また、2着目以降に微調整をすることで、さらなる着心地アップを実現できるのもフルオーダースーツの魅力です。例えば「ウエストを2cm詰めて、生地は春夏のベーシック素材、無地の濃紺で！」などといったご指示でも対応できます。

インターネットから自己採寸で注文したのですが、返品・返金はできますか？

申し訳ございません。自己採寸の場合は、補償の対象外となります。
初めてのご注文の場合は、店舗スタイリストによる採寸を推奨しております。
届いた商品が身体に合わない場合でも有料の修理となり、いかなる場合でも返品・返金はお受けできません。

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか？

はい、納期短縮サービスをご利用ください。通常はお仕立てに1ヶ月前後かかりますが、約2週間でお仕立てできます。ただし、対応できる着数に限りがございます。詳細は、店頭にてご確認ください。

スカートやパンツのデザインはどのようなものがありますか？

スカートはタイト・セミフレア・マーメイドがあります。パンツはストレート・ワイド・テーパード・フレアから選択できます。

ジャケットのデザインはどのようなものがありますか？

ジャケットは、定番のテーパードの他に、女性らしい着こなしができるノーカラーから選択できます。

ジャケット・スカート・パンツの3点セットがほしいのですが、セット販売はありますか？

3点セットでの販売はございません。ジャケットにスカートまたはパンツどちらかとの組み合わせとなります。それ以外にご希望の場合は、別料金にて対応できます。

ジャケットの袖を折って着こなしたいのですが、そのような仕様のスーツは作れますか？

オプションで、「スリットカフ（袖口にスリットが入っているもの）」または「ロールカフ（袖ボタンがついていているもの）」を選択すれば、ジャケットの袖を折って着用できます。デザイン性も高く、人気の仕様です。

価格は紳士服と同じですか？

はい。同じ生地ならメンズスーツと同価格でご案内しています。レディーススーツは、パンツかスカートをお選びいただけます。

予約は必須ですか？

予約は必須ではありません。各店舗の営業時間をご確認の上ご来店ください。ただし、混雑時などは待ち時間の発生が見込まれます。できるだけ待ち時間を短縮されたい方は、ご予約をおすすめしています。また、レディーススーツで女性スタッフによる採寸をご希望のお客様は、ご来店予定の店舗へ直接お問い合わせください。

女性スタッフを指名できますか？

店舗や日程・時間帯により女性スタッフが対応できない場合もございます。あらかじめ各店舗にお問い合わせください。

男性が多いイメージで入りづらいのですが、女性の利用客はいますか？

女性のお客様にも多数ご利用いただいています。オーダースーツは男性だけでなく、女性の方も同様に、スーツに関するお悩みを解決できます。お気軽にご来店ください。

お店でかかる時間はどれくらいですか？

採寸を含めて30分～60分程度が標準的です。生地やデザイン、オプションの選択など、お客様により時間差がございます。納得のいくまでオーダーをお楽しみください。

注文から完成まで、どのくらいかかりますか？

約2週間〜1ヶ月程度のお時間がかかります。SADAのオーダースーツは、お一人おひとりの採寸データに沿ってパターンを起こすフルオーダースーツです。着たいときに確実に着られるよう、お早めのご注文をお勧めしています。

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか？

はい、納期短縮サービスをご利用ください。通常はお仕立てに1ヶ月前後かかりますが、約2週間でお仕立てできます。ただし、対応できる着数に限りがございます。詳細は、店頭にてご確認ください。

自分に似合うスーツが作れるか不安です…

ご安心ください。経験豊富なスタイリストがお客様に合ったスタイルをご提案させていただきます。疑問点やご要望などございましたら、小さなことでも、お気軽にご相談ください。

オーダーって難しくないですか？

大丈夫です。SADAの特長は、若年層やスーツ初心者のお客様が多いこと。経験豊富なスタイリストがしっかりとアドバイスをさせていただきます。気になることがありましたら、どんなことでもご相談ください。

有料オプションって、何ですか？

より高級な裏地やボタン、さまざまな補強や加工などを自由に組み合わせて、オリジナリティを高められます。ぜひ、オプションの紹介ページをご確認ください。

予約は必須ですか？

予約は必須ではありません。各店舗の営業時間をご確認の上ご来店ください。ただし、混雑時などは待ち時間の発生が見込まれます。できるだけ待ち時間を短縮されたい方は、ご予約をおすすめしています。

お店でかかる時間はどれくらいですか？

リクルートスーツは、採寸を含めて30分～60分程度が標準的です。生地やデザイン、オプションの選択など、お客様により時間差がございます。

注文から完成まで、どのくらいかかりますか？

約2週間〜1ヶ月程度のお時間がかかります。SADAのオーダースーツは、お一人おひとりの採寸データに沿ってパターンを起こすフルオーダースーツです。着たいときに確実に着られるよう、お早めのご注文をお勧めしています。

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか？

はい、納期短縮サービスをご利用ください。通常はお仕立てに1ヶ月前後かかりますが、約2週間でお仕立てできます。ただし、対応できる着数に限りがございます。詳細は、店頭にてご確認ください。

オーダーって難しくないですか？

大丈夫です。SADAの特長は、若年層やスーツ初心者のお客様が多いこと。経験豊富なスタイリストがしっかりとアドバイスをさせていただきます。気になることがありましたら、どんなことでもご相談ください。

有料オプションって、何ですか？

より高級な裏地やボタン、さまざまな補強や加工などを自由に組み合わせて、オリジナリティを高められます。ぜひ、オプションの紹介ページをご確認ください。

予約は必須ですか？

予約は必須ではありません。各店舗の営業時間をご確認の上ご来店ください。ただし、混雑時などは待ち時間の発生が見込まれます。できるだけ待ち時間を短縮されたい方は、ご予約をおすすめしています。

お店でかかる時間はどれくらいですか？

リクルートスーツは、採寸を含めて30分～60分程度が標準的です。生地やデザイン、オプションの選択など、お客様により時間差がございます。

注文から完成まで、どのくらいかかりますか？

約2週間〜1ヶ月程度のお時間がかかります。SADAのオーダースーツは、お一人おひとりの採寸データに沿ってパターンを起こすフルオーダースーツです。着たいときに確実に着られるよう、お早めのご注文をお勧めしています。

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか？

はい、納期短縮サービスをご利用ください。通常はお仕立てに1ヶ月前後かかりますが、約2週間でお仕立てできます。ただし、対応できる着数に限りがございます。詳細は、店頭にてご確認ください。

有料オプションって、何ですか？

より高級な裏地やボタン、さまざまな補強や加工などを自由に組み合わせて、オリジナリティを高められます。ぜひ、オプションの紹介ページをご確認ください。

予約は必須ですか？

予約は必須ではありません。各店舗の営業時間をご確認の上ご来店ください。ただし、混雑時などは待ち時間の発生が見込まれます。できるだけ待ち時間を短縮されたい方は、ご予約をおすすめしています。

お店でかかる時間はどれくらいですか？

リクルートスーツは、採寸を含めて30分～60分程度が標準的です。生地やデザイン、オプションの選択など、お客様により時間差がございます。

注文から完成まで、どのくらいかかりますか？

約2週間〜1ヶ月程度のお時間がかかります。SADAのオーダースーツは、お一人おひとりの採寸データに沿ってパターンを起こすフルオーダースーツです。着たいときに確実に着られるよう、お早めのご注文をお勧めしています。

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか？

はい、納期短縮サービスをご利用ください。通常はお仕立てに1ヶ月前後かかりますが、約2週間でお仕立てできます。ただし、対応できる着数に限りがございます。詳細は、店頭にてご確認ください。

そもそもフォーマルって…？

冠婚葬祭などのあらたまった場で着用する衣服のことです。ドレスコードの中で最も格式が高い服装で、「礼服」とも呼ばれます。正装、準礼装、略礼装（平服）などの種類があります。結婚式の招待状などに「平服でお越しください」という記載がありますが、この場合の「平服」とは「正装や準礼装以外のフォーマルな服装」のことを指します。「普段着」という意味ではありませんのでご注意を。

フォーマルの基本は黒？

光沢の無いブラックスーツが基本とされています。ブラックスーツは「略礼装」ですが、現代では冠婚葬祭やパーティーなど、さまざまなフォーマルシーンえ着用できるため、1着持っているととても重宝します。黒のビジネススーツと混同しがちですが、フォーマルなブラックスーツと、黒のビジネススーツは似て非なるものです。詳しくは、店頭でご相談、またはコラムをご参照ください。

服装マナー上のNGを教えてください。

白いスーツ、白い靴下、普段のビジネススーツ、派手すぎる色やアニマル柄、カジュアルすぎる服装はやはりNGです。結婚式にこのような服装で出席すると、せっかく招待してくれた新郎新婦の顔に泥を塗ったり、お祝いの場の雰囲気を壊してしまったりすることもあるので、十分な注意が必要です。詳しくは、店頭でご相談、またはコラムをご参照ください。

モーニングやタキシードもオーダーできますか？

はい。正礼装のモーニングコート、準礼装のディレクターズスーツ、タキシードもお仕立てできます。

燕尾服もできますか？

申し訳ありません。燕尾服の縫製は特殊なため、SADAでは対応できません。

シャツも一緒にオーダーできますか？

はい。シャツもフルオーダーでお仕立てできます。フルオーダーシャツのページをご参照ください。お客様の採寸データを活用して、着用シーンにふさわしいスタイルで組み合わせることができるため、同時にオーダーされる方も多くいらっしゃいます。

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか？

はい、納期短縮サービスをご利用ください。通常はお仕立てに1ヶ月前後かかりますが、約2週間でお仕立てできます。ただし、対応できる着数に限りがございます。詳細は、店頭にてご確認ください。

過去の採寸データを使って同じサイズにできますか。

はい。採寸データは、大切に保管させていただいております。また、2着目以降に微調整をすることで、さらなる着心地アップを実現できるのもフルオーダースーツの魅力です。

本バス芯や本台場などの高級仕様にも対応していますか。

はい、国内工場で対応しております。詳しくは、ハイグレード仕立てのページをご参照ください。

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか。

はい、納期短縮サービスのご用意もございます。対応できる仕様等に制限がございますので、店頭にてご確認ください。

過去の採寸データを使って同じサイズにできますか。

はい。採寸データは、大切に保管させていただいております。また、2着目以降に微調整をすることで、さらなる着心地アップを実現できるのもフルオーダースーツの魅力です。

本バス芯や本台場などの高級仕様にも対応していますか。

はい、国内工場で対応しております。詳しくは、ハイグレード仕立てのページをご参照ください。

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか。

はい、納期短縮サービスのご用意もございます。対応できる仕様等に制限がございますので、店頭にてご確認ください。

過去の採寸データを使って同じサイズにできますか。

はい。採寸データは、大切に保管させていただいております。また、2着目以降に微調整をすることで、さらなる着心地アップを実現できるのもフルオーダースーツの魅力です。

本バス芯や本台場などの高級仕様にも対応していますか。

はい、国内工場で対応しております。詳しくは、ハイグレード仕立てのページをご参照ください。

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか。

はい、納期短縮サービスのご用意もございます。対応できる仕様等に制限がございますので、店頭にてご確認ください。

過去の採寸データを使って同じサイズにできますか。

はい。採寸データは、大切に保管させていただいております。また、2着目以降に微調整をすることで、さらなる着心地アップを実現できるのもフルオーダースーツの魅力です。

本バス芯や本台場などの高級仕様にも対応していますか。

はい、国内工場で対応しております。詳しくは、ハイグレード仕立てのページをご参照ください。

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか。

はい、納期短縮サービスのご用意もございます。対応できる仕様等に制限がございますので、店頭にてご確認ください。

衿のデザインなども提案してもらえるのですか？

はい。お客様の用途やお好みに応じて、経験豊富なスタイリストがアドバイス差し上げます。衿の知識につきましては、「ジャケットの襟にこだわろう！8つの種類を徹底解説！」をご参照ください。

夏のジャケットスタイルついてもっと知りたいです。

「クールビズジャケットの選び方」をご参照ください。

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか？

はい、納期短縮サービスをご利用ください。通常はお仕立てに1ヶ月前後かかりますが、約2週間でお仕立てできます。ただし、対応できる着数に限りがございます。詳細は、店頭にてご確認ください。

子ども用スーツは、どの店舗でも対応できますか。

申し訳ありません。現在、子ども用スーツの取り扱い店は、オーダースーツSADA plus 銀座店と梅田店のみとなっております。

価格は、大人向けのオーダースーツとは異なりますか？

通常のオーダースーツと同料金で提供しております。

サイズの制限はありますか？

お子様の身長による制限がございます。身長100cm～120cmの範囲がお仕立の目安になります。
お子様の体格などにより目安内でも作成できない、または目安外でも作成できる場合もございます。実施店舗までお問い合わせください。

大人用スーツと納期は同じですか？

子ども用スーツは専用の納期となります。納期短縮サービスは対象外です。

腕の長さが左右違うのですが…

もちろん左右それぞれの長さをで採寸させていただきます。一般的に利き手が長くなる傾向があり、特にスポーツ経験者の方は、太さが異なることも多いです。どんな体型にも対応できるのがフルオーダースーツの強みです。安心してご来店ください。

なで肩なのですが…

なで肩・いかり肩、反身・屈伸など補正も多数ございます。SADAには長年培ってきた補正ノウハウがあり、お客様の身体に最適な調整を加えてお仕立します。安心してご来店ください。

フルオーダーとありますが、カフスや前立などの細かい部分までカスタムできますか？

はい、可能です。素材や衿の型からカフス、前立、ポケットや背タックまでカスタム可能です。スタイリストにご相談していただければ、特徴など詳しくご説明させていただきます。

平日に毎日着るとしたら、シャツは何着必要ですか？

毎日着るのであれば、洗濯をしつつ着回しができる3枚から6枚がおすすめです。セットでご購入いただける割安プランもございますのでお試しください

セットで購入すると、どれくらいお得ですか？

オーダーシャツ（綿50%/ポリエステル50%）の場合は単品と比べて、2枚まとめ買いで2,200円、3枚まとめ買いで6,600円ほどお得になります。オーダーシャツ（綿100%）の場合も同様です。

返金の条件を教えてください。

下記の3つの条件をご確認の上、店舗までお越しください。

• ご購入いただいた店舗にて「返金明細」のご記入が必要です。


• 対象のスーツ（シャツ）を、購入店にご返却いただきます。


• 保証期間は、商品を受け取ってから1ヶ月です。

お店に行かないと手続きできませんか？

はい。スーツのご返却や必要書類のご記入等が必要となりますので、たいへんお手数ですが、ご購入された店舗にご来店ください。

返金されないものはありますか？

下記のものは、全額返金保証サービスの対象外となっております。

• お仕立券を利用してお仕立てしたオーダースーツ・オーダーシャツ


• ReZARD等の一部コラボ商品


• ネットショップで注文した商品

申し出る期限はありますか？

保証期間は、お仕立てしたオーダースーツ・オーダーシャツをお渡ししてから1ヵ月です。修理の場合は修理完了後1ヵ月です。期間内にご購入された店舗までお申し出ください。

何回か着てしまったけど、大丈夫？

はい、着用済みのスーツでも全額返金いたします。万が一ご不満な点がございましたら、お受け取りから1ヵ月以内に店舗にご持参ください。

他の店舗に持ち込んでもOKですか？

申し訳ありません。返金処理の都合上、ご購入された店舗のみで受け付けております。

ちょっとした違和感なのですが…。

お直しで改善できることもございますので、お気軽にご相談ください。お仕立て1ヶ月以内でしたら、無料で寸法調整いたします。パンツのウエストのお直しなら、ずっと無料で承ります。

納期短縮サービス「10日間お急ぎ便」「3日間超特急便」を利用した場合でも全額返金の対象になりますか？

納期短縮サービスをご利用の場合は全額返金対象外となります。

SADAのスーツじゃなくても下取りしてもらえる？

はい、他社様のスーツでもOKです。ただし、パンツ単品、ベスト単品、ネクタイ、シャツ、ハンカチ、ベルト等は対象外となっております。

メンズ、レディースどちらのスーツも下取りできますか？

はい、どちらも下取り対象です。安心してお持ち込みください。

値引きチケットはすぐに使えますか？

次回のご注文時より、1着につき1枚ご利用いただけます。また、「2着セール」でのご利用時には1枚で2着に適用できます。

値引きチケットは他のキャンペーンと併用できますか？

併用の可否は、各キャンペーンにより異なります。各店舗にお問い合わせください。初回お試し価格との併用はできません。

値引きチケットは割引クーポンと併用できますか？

はい、LINEクーポンと併用可能です。ただし、クーポンによっては利用できないこともあります。各店舗にお問い合わせください。

引き取られたスーツはどうなるの？

お持ち込みいただいたスーツは、フェルト等の原材料としてリサイクルされます。状態の良いものは、海外でのリユースや社会的な孤立状態に悩む若年層、さまざまな要因でスーツを手に入れることができない方々へ無償提供されます。

なぜ破れや穴があるスーツでも下取りできるのですか？

破損があるスーツでも、原材料としてリサイクルできます。そのままではもう着られないスーツも、社会のどこかで姿を変えて役に立っています。

下取りする際、何か必要なものはありますか？

いいえ、特に必要なものはありません。下取りしてほしいスーツのみ、お持ち込みいただければOKです。

下取りは何着まで対応していますか？

下取りするスーツの数に制限はございません。ただし、あまりに大量のお持ち込みの場合は、お断りさせていただくことがございます。ご了承ください。

下取りを行っていない店舗はありますか？

いいえ、すべての店舗で下取りを行っています。お近くの店舗にお持ち込みいただければOKです。

選べる生地の種類は？

豊富な生地素材をご用意しています。オーダースーツSADAオリジナルの生地は130種類、インポート生地等あわせると500種類以上ございます。※シーズンによりラインナップは変化いたします。

カスタマイズできるのは有料のオプションだけ？

もちろん、標準の選択肢も多数ご用意しています。ジャケットは、フロントボタン、袖ボタン、衿型、ベント、裏地、スラックスは、ポケット、タック数、裾口など、さまざまな選択項目がございます。その他にもご要望をお伺いできますので、詳しくはぜひ店舗でご相談ください。

さらに高級なグレードアップもできるの？

はい、「ハイグレード仕立て」という仕様もございます。「ハイグレード仕立て」の紹介ページも併せてご参照ください。

選べる生地の種類は？

豊富な生地素材をご用意しています。オーダースーツSADAオリジナルの生地は130種類、インポート生地等あわせると500種類以上ございます。※シーズンによりラインナップは変化いたします。

無料でできるカスタマイズは？

ジャケットは、フロントボタン、袖ボタン、衿型、ベント、裏地、スラックスは、ポケット、タック数、裾口など、さまざまな選択項目がございます。
その他にもご要望をお伺いできますので、詳しくはぜひ店舗でご相談ください

有料オプションの内容を知りたい。

有料オプションの紹介ページをご参照ください。

注文して10日後、3日後に手元に届くのですか？

ご注文からお手元に届くまで日数ではございません。工場の稼働日に必要な日数がそれぞれ「10日」「3日」となっております。また、配送の場合には配送業者の都合による日数が必要な場合もございます。週末や祝日、配送に要する日数をご考慮の上、ご依頼ください。

「10日間お急ぎ便」による制限はありますか？

はい。他メーカーの取り次ぎ素材のご利用（生地・裏地・ボタン）や、特殊な裏地加工（お台場仕立て/盛夏仕立て/アンコン仕立て等）、ベストは対象外です。詳しくはスタイリストにご相談ください。

「3日間超特急便」による制限はありますか？

はい。他メーカーの取り次ぎ素材のご利用（生地・裏地・ボタン）や、有料オプション（裏地・ボタン・加工・補正等）の追加、レディーススーツ、ベストは対象外です。詳しくはスタイリストにご相談ください。

いつでも対応できるのですか？

年末年始やお盆休みなど、店舗がお休みの場合にはお受けできません。また、1日に対応できる着数にも制限がございますので、ご依頼の多い日には、対応できない場合もあります。あらかじめご了承ください。

オンラインオーダーでも短縮できますか？

納期短縮サービスは、実店舗のみで提供しております。オンラインショップやZoom店では対応不可となっております。

予約するときに希望を伝えれば良いですか？

ご予約時の利用確定はできません。ご来店の上、お支払いいただく段階でお申し付けください。

必要な料金を教えてください。

「10日間お急ぎ便」は税込み7,700円、「3日間超特急便」は、税込み33,000円の追加料金が必要です。

日本で縫製されるのですか？

はい。納期短縮サービスは、国内工場だけで対応しております。

出来上がりの連絡はもらえますか？

はい。通常のご注文と同様に、電話、SMS、メールの中からお選びください。

注文後に仕様を変えられますか？

申し訳ありません。注文後の仕様変更には対応できません。到着してからの修理・お直しは承ります。

全額返金保証制度も適用できますか？

申し訳ありません。全額返金保証制度は、納期短縮サービスご利用時には対象外となります。

常に注文日から3日、10日の納期ですか？

いいえ、一日に生産できる数に制限がございます。
本日分の受注数を超える場合、翌日分を消化してご注文を承ります。
ご要望が非常に多くなる場合、かなり先までのお急ぎ日数を消化している場合があります。
詳細な納期はご来店予定の店舗までお問い合わせください。

ネクタイには、どんな種類がありますか？

色柄は、レジメンタル（斜めストライプ）、ドット、ソリッド、チェック、ペイズリー、小紋、無地系等々、多数取り揃えております。また、一般的なダービータイをはじめ、カジュアルなタイプのものもございます。シーズンや店舗により入荷状況も異なりますので、ぜひ店頭でお確かめください。

ネクタイの知識が全然無いのですが…。

大丈夫です。経験豊富なスタイリストが、お仕立てするスーツとのバランスや用途、お好みに応じてアドバイスいたします。予習される方は、ネクタイのコラムも併せてご参照ください。

ネクタイだけの購入もできますか。

もちろん大丈夫です。下見だけでも歓迎しています。店舗によっては、プロスポーツチームの公式ネクタイもお取り扱いしています。

ネクタイのまとめ買いはできますか？

はい、まとめ買いも可能です。1本当たり一律2,750円でご購入いただけます。ただし、ネクタイにはセット割がありませんのでご了承ください。

就活におすすめのネクタイはありますか？

就活には紺・赤などのストライプ・チェック柄のネクタイがおすすめです。応募する企業・業種により求められるイメージカラーが変わります。店頭のスタイリストにご相談頂ければ、最適なネクタイをご提案いたします。

平日にスーツを着用するのですが、ネクタイは何本必要ですか？

ネクタイは、付ける日数に合わせ最低でも5本のご用意がおすすめです。10～15本程度になるよう買い足していくのがおすすめです。

予約は必須ですか？

いいえ、予約は必須ではございません。ネクタイだけのご購入であれば、ご予約なしでもすぐにご対応いたします。スーツ、シャツのお仕立てを希望される場合は、混雑時にはお待ちいただくこともございます。店舗・ご予約から事前のご予約がおすすめです。

お店でかかる時間はどれくらいですか？

ネクタイのみのご購入でしたら、すぐに対応いたします。スーツ、シャツのお仕立ての場合は、採寸を含め30分～1時間程度が標準的なお時間です。生地やカスタムにこだわる場合はさらにお時間を頂きますので、時間に余裕をもってご来店ください。

ネクタイの種類はどのようなものがありますか？

ネクタイの色柄は店舗によって異なります。同じ色柄がある場合もありますが、店舗独自の色柄の場合もあります。詳細は各店舗へお問い合わせください。

スーツ初心者でも大丈夫？

大丈夫です。SADAには、スーツ初心者のお客様もたくさんいらっしゃいます。気になることがありましたら、どんなことでもご相談ください。経験豊富なスタイリストがしっかりとアドバイスをさせていただきます。

有料オプションって、何？

さまざまな加工や補強、高級な裏地やボタンなどを自由に組み合わせることができる、オーダースーツならではのサービスです。ぜひ、オプションの紹介ページをご確認ください。

無料のオプションもあるの？

はい。生地素材はもちろん、裏地の色柄やボタンの種類、スーツのデザインなども標準サービスとして無数の組み合わせができます。

キングサイズにも対応できるの？

はい。SADAにはサイズ割り増し料金はございません。どんなに身体の大きな方でも、安心してご来店ください。万が一、ご満足いただけなかった場合のために「全額返金保証サービス」も完備しています。ただし、お選びいただいた生地の在庫によっては生地が足りず、お仕立てできない場合もございます。詳しくは店頭でご確認ください。

予約しないとダメ？

必須ではありませんが、ご予約をおすすめしています。お客様お一人お一人を丁寧にご案内するため、どうしてもお時間がかかる場合がございます。ご予約いただくことで、待ち時間を減らすことができます。

オーダーにかかる時間は？

ヒアリング、生地選び、オプション選択、採寸、採寸などで30分～60分程度かかります。お客様により時間差がございます。

注文したら、いつ手に入るの？

お一人おひとりの採寸データに沿ってパターンを起こすため、お仕立てに2週間〜1ヶ月程度のお時間を頂戴しています。着たいときに確実に着られるよう、お早めのご注文をお勧めしています

着用予定日が迫っているのですが、急いでもらうことはできますか？

はい、納期短縮サービスをご利用ください。通常はお仕立てに1ヶ月前後かかりますが、約2週間でお仕立てできます。ただし、対応できる着数に限りがございます。詳細は、店頭にてご確認ください。

お仕立券は、どんな方が利用していますか？

ご家族の就職祝いや成人式、結婚式、お誕生日などの贈りものとしてご好評をいただいています。また、会社や団体様の記念イベントや忘年会・新年会の景品としてのご利用も多く、社員や職員の方々のモチベーションアップにつながるとのお声も頂戴しています。

お仕立券を使えるお店は決まっていますか？

全国のオーダースーツSADA各店舗でご利用いただけます。

スーツの注文から完成まで、どのくらいかかりますか？

約2週間〜1ヶ月程度のお時間がかかります。SADAのオーダースーツは、お一人おひとりの採寸データに沿ってパターンを起こすフルオーダースーツです。着たいときに確実に着られるよう、お早めのご注文をお勧めしています。

お仕立券に有効期限はありますか？

はい。通常は発行日から6ヶ月となっております。裏面に記載がございますので、ご確認ください。

お仕立券を再発行していただきたいのですが…。

申し訳ありません。再発行やご返金、現金との引き換えはできかねます。

納期はどれくらいかかりますか？

約1カ月です。ただし、仕様の決定およびご入金を確認できてからの日数です。
お急ぎの場合には、納期短縮サービスもございます。

大きいサイズは割増料金がかかりますか？

割増料金はございません。ご安心ください。
オーダーシャツは、割増料金がございます。

レディーススーツも対応していますか？

申し訳ありません。今のところZoom店でのお取り扱いは、メンズスーツのみとなっております。

海外からオーダーできますか？

営業時間内に面談の上、でき上がったスーツのお届け先が日本国内でしたら大丈夫です。
海外への配送には対応しておりません。

入金方法は？

クレジットカードまたは銀行振込に対応しております。

自己採寸の仕方が分かりません。

自己採寸の紹介ページをご参照ください。

店舗で採寸した時のデータを使いたいのですが…。

すべての店舗の採寸データをご利用いただけます。移転・閉店した店舗で採寸された方も大丈夫です。
ただし、お客様の採寸データの保管は5年となっております。

サンプルスーツはいつ送ればいいですか？

オンライン面談の後に、ご案内差し上げます。採寸後、速やかに返却いたします。

サンプルスーツの送料は着払いでいいですか？

申し訳ありません。お客様発送の送料はご負担いただいております。
もちろん、お客様の返却時の送料はSADAが負担いたします。

面談の時間を変えたい。

メールにて承ります。メールアドレスは、ご予約時のメールをご参照ください。

土日祝や夜間に面談したい。

申し訳ありません。営業時間外の面談はお受けできません。
現在の営業時間は、平日の11:30～18:00となっております。

でき上がったスーツはどのように送られてきますか？

スーツが畳まれた状態で専用箱で発送いたします。配送会社は佐川急便です。

でき上がったスーツの送料は？

店舗でのご注文と同様です。1着49,999円までのスーツは1,100円、1着50,000円以上のスーツは無料となります。一部離島では別料金になる場合があります。

2着注文した場合の送料は？

ご購入の合計金額が49,999円以下の場合は1,100円、50,000円以上の場合は送料無料となります。※到着日がスーツにより異なる場合は＋1100円かかります。

キャンセルしたいのですが…。

ご注文確定より前の段階でしたらキャンセルも可能です。ご注文確定後の仕様変更やキャンセル、返金、返品はお受けできません。

下取りもお願いしたいのですが…。

申し訳ありません。Zoom店は、下取りサービスには対応しておりません。
実店舗では、下取りのみのご利用にも対応しております。

Zoom店でも全額返金保証されますか？

申し訳ありません。全額返金保証サービスの対象は、実店舗でのご注文のみとなっております。

制服のデザインは提案してもらえるのですか？

はい。制服としての目的や用途といったニーズを踏まえて、「どのような状況で着用するのか」「どんな印象を与えたいのか」等々、経験豊富なスタイリストが丁寧にヒアリングをいたします。その上で、最適な生地素材、デザイン、オプションなどをお客様と一緒に具体的に詰めてまいります。

採寸に来てもらえるのですか？

はい。各店舗から1時間以内の範囲で2着以上でしたら、訪問採寸いたします。
高度なジャストフィットを実現するため、採寸時にはご自身にとってサイズが一番合っているスーツのご着用をお願いしています。
レディーススーツにつきましては、事前にご相談をお願いいたします。

フルオーダーで企業制服を仕立てることで従業員・お客様に影響はありますか？

あります。従業員お一人おひとりの責任感や使命感の向上には、統一した企業制服の着用がもっとも簡単な方法です。企業にとっても、お客様の信頼獲得や求職者への訴求に繋がる、ブランディング効果やイメージアップ効果が期待できます。

お店でかかる時間はどれくらいですか？

ご来店からご注文までおよそ30分～1時間程度のお時間を頂きます。採寸される方の人数によってはさらに時間がかかることがございます。なるべくお時間に余裕をもってご来店ください。

注文から完成まで、どれくらいかかりますか？

お仕立てには2週間〜1ヶ月程度のお時間がかかります。お早目のご注文がお勧めです。同時期に注文が集中した場合は、さらにお時間を頂戴する場合がございます。詳細は店頭にてご確認ください。

ピッタリのスーツが作れるか不安です…

ご安心ください。経験豊富なスタイリストにお任せください。お一人おひとりにジャストフィットする理想の1着を実現します。

スーツのデザインは提案してもらえるのですか？

はい。目的や用途を踏まえて、「どのような状況で着用するのか」「どんな印象を与えたいのか」等々、経験豊富なスタイリストが丁寧にヒアリングをいたします。その上で、最適な生地素材、デザイン、オプションなどをお客様と一緒に具体的に詰めてまいります。

採寸に来てもらえるのですか？

はい。各店舗から1時間以内の範囲で5着以上でしたら、訪問採寸いたします。
高度なジャストフィットを実現するため、採寸時にはご自身にとって一番サイズが合っているスーツのご着用をお願いしています。
レディーススーツにつきましては、事前にご相談をお願いいたします。

リクルートスーツに動きやすさと清潔感を両立させることはできますか？

できます。リクルートスーツも、多様な生地素材でお仕立てが可能です。お客様の重視したい部分をスタイリストにご相談ください。就職活動のスタイルごとに最適なフルオーダースーツを提案させていただきます。

お店でかかる時間はどれくらいですか？

ご来店からご注文までおよそ30分～1時間程度のお時間を頂きます。採寸される方の人数によってはさらに時間がかかることがございます。なるべくお時間に余裕をもってご来店ください。

注文から完成まで、どれくらいかかりますか？

お仕立てには2週間〜1ヶ月程度のお時間がかかります。お早目のご注文がお勧めです。同時期に注文が集中した場合は、さらにお時間を頂戴する場合がございます。詳細は店頭にてご確認ください。

ピッタリのスーツが作れるか不安です…

ご安心ください。経験豊富なスタイリストにお任せください。お一人おひとりにジャストフィットする理想の1着を実現します。

注文から完成まで、どれくらいかかりますか？

お仕立てには2週間〜1ヶ月程度のお時間がかかります。お早目のご注文がお勧めです。同時期に注文が集中した場合は、さらにお時間を頂戴する場合がございます。詳細は店頭にてご確認ください。

ピッタリのスーツが作れるか不安です…

ご安心ください。経験豊富なスタイリストにお任せください。お一人おひとりにジャストフィットする理想の1着を実現します。

採寸に来てもらえるのですか？

はい。各店舗から1時間以内の範囲で5着以上でしたら、訪問採寸いたします。
高度なジャストフィットを実現するため、採寸時にはご自身にとって一番サイズが合っているスーツのご着用をお願いしています。
レディーススーツにつきましては、事前にご相談をお願いいたします。

注文から完成まで、どれくらいかかりますか？

お仕立てには2週間〜1ヶ月程度のお時間がかかります。お早目のご注文がお勧めです。同時期に注文が集中した場合は、さらにお時間を頂戴する場合がございます。詳細は店頭にてご確認ください。

社員にピッタリのスーツが作れるか不安です…

ご安心ください。経験豊富なスタイリストにお任せください。無数のカスタマイズの組み合わせの中から、ジャストフィットする理想の1着を実現します。

訪問してもらう条件はありますか？

はい。各店舗から公共交通機関で1時間以内の範囲で、個人宅以外の採寸スペースをご用意いただくこと。また、2着以上のご注文が条件です。レディーススーツにつきましては、事前にご相談をお願いいたします。

どの店舗でも対応できますか？

申し訳ありません。対応可能な店舗は限られています。ページ内の記述をご確認ください。

スタイリストの指名はできますか？

申し訳ありません。個別のスタッフや性別の指定はお受けできません。

当日に準備することはありますか？

可能でしたら、ご自身の身体に一番合っているスーツをご着用ください。お仕立ての精度が向上します。

当日はどのくらいの時間がかかりますか？

採寸からご注文までおよそ30分～1時間程度のお時間を頂きます。採寸される方の人数によってはさらに時間がかかることがございます。

できあがりはいつ頃になりますか？

お仕立てには2週間〜1ヶ月程度のお時間がかかります。お早目のご注文がお勧めです。同時期に注文が集中した場合は、さらにお時間を頂戴する場合がございます。お急ぎの場合は、納期短縮サービスもございます。

人数が多いのですが対応できますか？

はい。会場をご用意いただければ、出張販売会として販売ブースを設営することもできます。お気軽にご相談ください。

著書は献本していただけますか。

申し訳ありません。弊社では献本用の在庫を保有しておりません。大変お手数ですが、全国の書店またはAmazon等でお買い求めください。

店舗見学はできますか？

いつでもご見学にいらしていただいて問題ございません。

未経験者でも大丈夫でしょうか？

販売・接客・スーツ業界未経験でも問題ございません。
所属店の先輩・店長がOJTにてしっかりと指導致します。

年齢や学歴の制限はありますか？

特にありません。

希望した店舗に配属になりますか？転勤はありますか？

ご希望の地域はお伺いいたしますが、必ずご希望の店舗になるとは限りません。

販売ノルマはありますか？

店舗毎の販売目標金額設定はございますが、個人のノルマはありません。

お客様はどんな方が多いのですか？

若手のスーツ初オーダーの方から、いつもオーダーしていただいているご年配の方まで様々です。

服装や身だしなみに決まりはありますか？

基本はスーツ着用となります。

休日や残業などについて教えてください。

シフト制により希望を伺い調整致します。
繁忙期など時期によってはご希望に副えない場合もございます。

人事評価制度のしくみを知りたいです。

店舗毎の目標と個人目標が設定され、半年ごとに評価を行います。
評価は所属のマネージャーが行います。

出産しても仕事を続けられますか？

産休制度の活用事例あり。
時短勤務や週の出勤日数を調整することも可能です。